Infos pratiques & FAQ | Ecuries d'En Cayla

Moyens de paiement

Chèque, Espèces, Chèques vacances ANCV

Attention sur place nous n'avons pas de terminal CARTE BLEUE

Sur place

– Casque
– Equipement du cheval
– Parking : Gratuit

- Machine à boissons et encas

- Table de pique nique

-Espace jeux pour les enfants

-Vos chiens sont interdits sur place même tenus en laisse

Nous trouver

2144 avenue de Bouconne

31530 LASSERRE

Nous recevons énormément de messages, nous ne pouvons pas répondre à toutes vos questions, alors avant de nous contacter, votre réponse est peut être ici

Mon enfant a 11 ans 1/2 peut il participer aux balades niveau débutant dès 12 ans ?

Oui, votre enfant peut participer à cette activité.
Dès ma reservation balade faite, est-elle validée ?"

Non, il faut attendre le mail de confirmation de notre équipe avant de vous déplacer aux Ecuries.
J'ai réservé une balade avec un(e) ami(e), je suis confirmé et mon ami est débutant va t-on galoper pendant la balade ?"

Notre équipe s'adapte au plus petit niveau, afin d'assurer le bien-être et la sécurité de votre ami(e) nous ne galopons pas. Vous devez choisir le niveau débutant pour votre activité.
Est-ce que je peux réserver une balade confirmé alors que mes amis sont débutants ?

Non, vous devez respecter le niveau de vos ami(e)s en choississant le niveau débutant.
Si je suis débutant(e), va t-on galoper pendant la balade ?"

Afin d'assurer votre sécurité, la balade se fait au pas, le but étant de se détendre et profiter de la nature qui nous entoure !
A mon arrivée sur le site des Ecuries, serais-je accueilli ?"

Il y a une zone d'attente disponible, une personne de l'équipe viendra vous chercher à l'heure de votre réservation. Si vous arrivez plus tôt, il n'y a personne, mais vous pouvez profiter de ce moment pour vous balader ou boire un café dans notre salle de convivialité.
Puis-je venir faire une activité sans réserver ?

Non, il faut absolument réserver, sinon personne ne sera disponible pour vous acceuillir car nous sommes déjà en activité avec d'autres personnes qui ont réservées.
Les réservations se font-elle obligatoirement en ligne ?

Oui, nous avons mis en place un site de réservation afin de faciliter l'organisation de notre équipe. Les téléphones captent mal chez nous ! Nous vous remercions de réserver en ligne.
Après notre activité, peut-on rester déjeuner sur place ?"

Oui, vous avez à votre disposition une salle et également des tables de picnic.
Combien de temps dois-je arriver avant mon cours d'équitation ?

Vous devez arriver au moins 30 min avant votre séance pour préparer votre monture.
Comment savoir quel cheval je monte pendant mon cours ?

Une feuille de monte est à votre disposition sur la table de la salle de club.
Est-ce que je dois amener du materiel pour mon cours d'équitation ?

Non, nous avons tout le matériel à votre disposition.
J'ai réservé une balade, mon mari ne souhaite pas participer, peut-il quand même venir avec les enfants ?"

Oui bien-sûr, il ne pourra pas nous suivre lors de la balade car nous allons bien plus vite ! Mais il pourra profiter de notre salle de club et se balader aux Ecuries en vous attendant !
Est-il possible de porter mon bébé sur un porte bébé pendant la balade à cheval ?

Non, c'est dangeureux, votre bébé ne peut pas participer.